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安心通販について

詳しくお答えします。

返品について

インターネットによるショッピングは、「通信販売」に分類されるため、クーリングオフの対象になりません。ですが、お客様に安心してお買物いただけるよう、当社独自の返品規定を設け対応させていただいております。

【返品期限】 原則として商品到着後一週間以内とさせていただいております。

われものに付き到着後すぐ商品の確認をお願いいたします。一週間を過ぎてからのご連絡による返品、交換等はお受けできません。ご連絡だけでもいただければ対応いたします。


【返品対象】

1. 不良品が届いたら

当社が責任を持ってお取替えいたします。配送途中の破損品も含みます。

2. 注文と違う物が届いたら

A. 当社の発送ミスによる品物につきましては当社が責任を持ってお取替えいたします。

B. お客様の入力及び発注間違いにつきましてはご連絡をいただき決定いたします。

3. 届いたものが気に入らなかったら

ご希望に添えない場合もありますが、ご連絡ください。当社規定により対応させていただきます。

【返品方法】

宅配便にてご返送ください。

【返品にかかる費用】

上記返品対象の1及び2-Aにつきましては当社負担の着払いにてご返品ください。
2-B及び3につきましてはお客様負担にてお願いします。

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